Nutzungstarife für Mitglieder
Wir hatten uns das gut überlegt: Wir wollten unseren zukünftigen Mitgliedern einen schnellen Zugriff auf unseren Fuhrpark ermöglichen. Daher hatten wir die direkte Registrierung i…
Vermissen Sie Buchungen?
Das kann passieren, wenn Sie noch vor der Umstellung auf unser neues Tarifsystem Fahrzeuge gebucht hatten. Diese Buchungen waren dann dem Mitgliedertarif zugeordnet, über den jetz…
Sie können keine Buchungen erstellen?
Sie haben die Umstellung auf das neue Tarifmodell vollzogen und können keine Buchungen nach dem 15.01.2026 anlegen? Für diesen Fall haben wir Ihnen eine neue FAQ angelegt, die Ihne…
Helfen Sie uns - nutzen Sie unsere Formulare!
Unsere neue Homepage birgt viele Schätze - eines davon ist unser neuer Supportbereich, der viele neue Formulare für häufige Anwendungsfälle bereit hält. Seien es Tankbelege, die Si…
Was machen Sie nach einem Unfall?
Es kann schnell passieren: Sie parken aus, übersehen etwas, das sich hinter Ihrem Fahrzeug befindet - und BUMS! Schon ist der Unfall passiert. In diesem Fall sind ein paar Dinge se…
Neues Preismodell: Anleitung verfügbar
Wie wir bereits angekündigt hatten: Unser neues Preismodell ist seit 10.01.2026 aktiv, wie auch unsere neue Homepage unter https://carsharing-erlangen.de. Durch die Aufteilung von …
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Neues zum Jahreswechsel
Mit dem neuen Jahr haben wir unsere neuen Sharingangebote freigeschaltet. Alle wichtigen Informationen dazu haben wir auf unserer neuen Homepage übersichtlich zusammengestellt - hi…
Tankbelege
Auch die Einreichung von Tankbelegen haben wir weiter vereinfacht. Mit dem Formular in unserem Support-Bereich können Sie nun sehr einfach alle notwendigen Angaben und Belege überm…
Auslandsfahrten
Die Handhabung von Auslandsfahrten war bisher problematisch. Sie haben uns eine EMail gesendet, die oft nicht gleich ihren Weg dorthin gefunden hat, wo sie bearbeitet werden sollte…
Tutorial: Öffnen und Schließen von Fahrzeugen
Dieses kleine Video haben wir erstellt, damit Sie in einer Problemsituation versuchen können, sich selbst zu helfen, bevor Sie die MOQO-Hotline anrufen. Diese Problemsituation sieh…
Unsere Gebührenliste
Unsere Gebührenliste ist nun im Support-Bereich verfügbar. Über diesen Link gelangen Sie direkt dorthin. In diesem Zusammenhang sollten Sie auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingu…
Wichtige Informationen für unsere Nutzer
Neues Preismodell Wir haben in unserer letzten Mitgliederinfo angekündigt, zum Jahreswechsel ab 01.01.2026 ein neues Preismodell einzuführen (siehe auch https://beta.carsharing-erl…
Tun Sie das nicht!
Aufgrund von aktuellen Fällen möchten wir Sie erneut bitten, erfolgte Zahlungen durch MOQO via SEPA-Lastschrift NICHT - NIEMALS - KEINESFALLS - UNTER KEINEN UMSTÄNDEN eigenmächtig …
Mitgliederversammlung am 16.01.2026
Wir möchten Sie daran erinnern, dass die nächste Mitgliederversammlung am Freitag, 16.01.2026 um 19:00 Uhr im Lesecafé in der Altstadtmarktpassage 55 stattfindet. Die Einladung m…
Migration unserer Mitglieder in neues Preismodell
Wir haben in unserer Mitgliederinfo bereits angekündigt, dass wir für die Trennung von Mitgliedschaft und Nutzungstarifen noch einmal Ihre Mitwirkung brauchen. Schritt 1: Bereinigu…